Perjalanan GARDA OTO Gemilang
2014
New Identity and New Services of Asuransi Astra
Asuransi Astra terus berinovasi dalam menunjukkan komitmen kepada pelanggan melalui peningkatan layanan yang akan memberikan solusi kemudahan, ketenangan, dan kenyamanan. Layanan terbaru Asuransi Astra adalah Garda Center, Garda Siaga (Emergency Roadside Assistance dan Emergency Medical Assistance), dan Garda Mobile HRakses. Ketiga layanan ini diharapkan dapat memberikan nilai lebih bagi pelanggan Asuransi Astra.
2012
Cost Monitoring Dari Garda Medika
Sebagai dedikasi kepada pelanggan, di tahun ini Garda Medika meningkatkan keunggulannya dengan adanya Cost Monitoring Officer, yang berfungsi memantau perkembangan kondisi perawatan maupun biaya pasien yang sedang rawat inap di rumah sakit rekanan Garda Medika.
2011
Peluncuran Garda Q’system
Asuransi Astra meluncurkan Garda Q’System yang merupakan sebuah sistem B2B dengan bengkel-bengkel rekanan untuk efisiensi dan efektivitas proses. Selain itu, di tahun 2011, Garda Medika menggandeng pihak ke-3 sebagai administrator Rawat Jalan Cashless guna memperluas layanan, khususnya di produk Rawat Jalan.
2010
Garda Oto Luncurkan Survey @Your Doorstep
Garda Oto memberikan penambahan kemudahan kepada pelanggan melalui layanan Survey @Your Doorstep, di mana mereka dapat membuat janji tempat dan waktu dilakukannya survei klaim. Di tahun ini juga, Garda Medika menyediakan tim dan unit kendaraan khusus yang digunakan untuk mengunjungi pasien rawat inap di rumah sakit di wilayah Jabodetabek.
2009
Peluncuran Garda Akses CALL
Asuransi Astra memiliki call center terintegrasi yaitu Garda Akses CALL 75 900, CLICK gardaakses.com, SMS 0813 75 900 900. Pada 9 September, Asuransi Astra pun meresmikan Menara FIF yang disewakan kepada perusahaan grup Astra maupun umum.
2008
Peluncuran Garda Medika
Pada tahun ini Asuransi Astra meluncurkan asuransi kesehatan Garda Medika. Pada November di tahun yang sama, diluncurkan pula Customer Management Information System untuk pelanggan komersial berbasis portal dan internet, yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi penerbitan polis hingga proses pengajuan klaim.
2007
Layanan E-marine Astra
Asuransi Astra meluncurkan layanan E-marine Astra untuk memudahkan pelanggan komersial dalam melakukan proses penerbitan sertifikat asuransi maupun cover note berbasis internet. Di samping itu, laporan transaksi yang ada di E-Marine Astra dapat dengan mudah diunduh untuk keperluan nasabah.
2006
Peluncuran Garda Q’Repair
Inovasi terus dilakukan dengan meluncurkan Garda Q’Repair, yang merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan memperbaiki mobil dalam satu hari. Selain itu, terkait ulang tahun emas Asuransi Astra, berbagai kegiatan bertema “Safety is Everybody’s Concern” diselenggarakan seperti Safety Creativity, Safety Fun Rally, Safety Driving Course, dan Safety & Fun Touring.
Pembentukan Mitra Garda Oto
Salah satu agen Garda Oto yang direkrut pada awal-awal pembentukan adalah YUSRI, yang bisa dilihat profilenya di agengardaoto.com
2005
Pembukaan Unit Usaha Syariah
16 Maret 2005, Asuransi Astra membuka unit usaha syariah yang melayani pelanggan ritel maupun korporasi. Selama rentang waktu 2001-2005, Asuransi Astra juga menerima berbagai penghargaan seperti ICSA, IBBA, Best General Insurance, Green Company-Attestation of Assessment Certification, E-Company Award, Call Center Service Excellent Award, MAKE Award.
2000
Asuransi Astra mempertajam visi
Visi, misi, dan core value perusahaan diperbarui dan diperkuat sebagai pedoman dalam mencapai tujuan. Kondisi dan tampilan kantor cabang pun diseragamkan. Pelangan Garda Oto tahun ini mendapat berbagai manfaat, seperti Garda Akses 24 jam, Garda Siaga, website Garda Oto dan Kartu Garda Oto dan Garda Oto Visa.
1998
Tata Ulang Perusahaan
Asuransi Astra menata ulang perusahaan menjadi dua bagian besar yaitu Personal Line dan Corporate Line. Kondisi bisnis yang membaik, disambut dengan membuka lima kantor cabang baru di Pekanbaru, Batam, Purwakarta dan Yogyakarta. Pada tahun ini pula, Garda Oto berhasil menjadi pelopor asuransi yang melindungi mobil dari akibat kerusuhan.
1997
Asuransi Astra Raih sertifikat ISO 9001
Asuransi Astra berhasil meraih sertifikat ISO 9001 sebagai pengakuan atas kinerja dan komitmen yang berlandaskan kualitas. Pada tahun ini juga dibuka enam kantor cabang baru di kota Jakarta, Tangerang, Bekasi, Cirebon dan Lampung. Sehingga Asuransi Astra total memiliki 17 cabang.
1996
Cabang Baru di Bogor, Palembang, dan Denpasar
Pada tahun 1996, Asuransi Astra kembali membuka tiga kantor cabang baru yang masing-masing berlokasi di kota Bogor, Palembang, dan Denpasar. Hal ini semakin memantapkan nama Asuransi Astra di luar Pulau Jawa.
1995
Peluncuran Garda Oto
Pada tahun ini, 95% saham perusahaan dimiliki oleh PT Astra International. Perusahaan juga membuka dua kantor cabang baru di Jakarta dan Solo serta meluncurkan produk asuransi mobil Garda Oto.
1994
Cabang Baru di Medan dan Makassar
Asuransi Astra mulai melebarkan bisnisnya ke luar Pulau Jawa. Hal ini ditandai dengan dibukanya kantor cabang baru di Medan dan Makassar. Sehingga total berjumlah enam kantor cabang.
1992
Cabang Baru di Jakarta
Pada tahun 1992, Asuransi Astra membuka satu kantor cabang baru di kota Jakarta. Sehingga di tahun ini Asuransi Astra sudah genap memiliki empat kantor cabang yang siap melayani pelanggan.
1990
PT Maskapai Asuransi Buana berganti nama
Pada tahun ini, PT Maskapai Asuransi Buana berganti nama menjadi PT Asuransi Astra Buana sekaligus dilakukan penggantian logo. Nama dan logo baru ini semkin menguatkan afiliasi pada grup Astra, sebagai perusahaan yang dikenal memiliki posisi keuangan dan manajemen yang baik.
1985
Cabang Baru di Semarang
Sebagai aksi korporasi untuk lebih memaksimalkan kinerja perusahaan, pada tahun ini PT Maskapai Asuransi Buana membuka satu kantor cabang baru yang bertempat di kota Semarang, Jawa Tengah.
1981
Kepemilikan Saham PT Astra International
Tahun 1981, PT Astra International mengambil alih 60% saham PT Maskapai Asuransi Buana, sehingga dengan sendirinya menjadi pemegang saham terbesar. Pengambilalihan ini memberikan semangat dan harapan baru untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik dalam bekerja.
1956
PT Maskapai Asuransi Buana
Asuransi Astra didirikan pada 12 September 1956. Pada awal pendiriannya, Asuransi Astra dahulu bernama PT Maskapai Asuransi Buana yang mulai mengawali usahanya sebagai perusahaan asuransi umum.
Sumber: http://www.asuransiastra.com/profile
Incoming gardaoto.co:
