Categories

KLAIM

PROSEDUR KLAIM GARDA OTO

GARDA OTO |Mengajukan klaim Garda Oto sangatlah mudah. Anda bisa melaporkan kejadiannya melalui contact center Garda Akses – 1 500 112 yang dapat membantu Anda 24 jam ataupun mengunjungi kantor cabang / Garda Center terdekat.

Perlu diperhatikan, bahwa pelaporan kerugian harus dilakukan selambat – lambatnya lima hari kerja setelah kejadian, seperti yang tercantum dalam polis. Petugas kami akan membantu Anda untuk menjelaskan prosedur dan informasi lain yang diperlukan.

prosedur klaim garda oto

 

PROSEDUR KLAIM GARDA OTO DIGITAL

cara klaim godig

KLAIM MELALUI GARDA MOBILE OTOCARE

Dapatkan Paket HARGA HEMAT untuk Mobil Anda

dari Asuransi Garda Oto

Klik Disini

 

LAYANAN KLAIM GARDA OTO

 
 
 

Beberapa hal yang perlu anda perhatikan untuk kelancaran klaim kendaraan Anda:

  • Janga waktu lapor kerugian maksimal 5 hari kalender sejak terjadi kerugian.
  • Untuk kendaraan yang diasuransikan dengan jenis penggunaan pribadi, saat klaim terjadi harus dipastikan bahwa kendaraan tidak dipergunakan untuk kepentingan komersial.
  • Periode klaim harus sesuai dengan jangka waktu pertanggungan polis.
  • Klaim kehilangan kendaraan tidak dilatarbelakangi dengan asas penipuan atau penggelapan.
  • Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) saat terjadi kerugian harus sah dan masih berlaku.
  • Untuk pertanggungan TLO, klaim dapat diproses bila kerugian mencapai 75% dari harga pasar kendaraan pada saat terjadinya kerugian.
  • Klaim atas perlengkapan non standar, dapat diproses sepanjang tercantung dalam ikhtisar polis (sudah diajukan untuk dijamin kerugiannya).

 

IMAGE PROSEDUR & DOKUMEN KLAIM

 
 

Klaim Kerugian Sebagian (Partial Loss)

 

1. Laporan Kejadian

     Install aplikasi Garda Mobile Otocare, lakukan registrasi dan isi Laporan Kejadian pada menu Garda Oto.

     Untuk kelancaran proses klaim, pastikan Anda telah mengumpulkan semua dokumen yang diperlukan

     dahulu;

  • Fotokopi STNK Kendaraan
  • Fotokopi SIM Pengemudi
  • Surat keterangan dari kepolisian setempat (jika kerugian diakibatkan oleh perbuatan jahat orang lain atau melibatkan pihak ketiga)
  • Surat tuntutan dari pihak ketiga – jika terdapat tuntutan dari pihak ketiga.

2. Survei kendaraan

    Setelah semua dokumen lengkap, silakan datang ke kantor cabang atau Garda Center terdekat untuk mengisi

    formulir klaim dan melakukan survei kendaraan.Petugas survei kami akan menganalisa kerugian dan

    memeriksa kerusakan kendaraan.

3. Surat perintah kerja

    Apabila kerugian dan kerusakan dijamin oleh polis, petugas survei kami akan menerbitkan Surat Perintah

   Kerja (SPK) di hari yang sama setelah dokumen lengkap untuk perbaikan kendaraan Anda di bengkel rekanan

   kami.

4. Perbaikan kendaraan

     Di tahap ini, mobil Anda akan kami bawa ke bengkel untuk tindakan perbaikan berdasarkan Surat Perintah

     Kerja yang sudah dibuat. Kami akan menghubungi Anda kembali saat proses perbaikan sudah selesai.

     Pembayaran risiko sendiri dilakukan di bengkel setelah kendaraan Anda selesai diperbaiki dan akan

     diserahterimakan oleh bengkel.

 

Klaim Kerugian Total (Total Loss)

1. Laporan Kejadian

     Install aplikasi Garda Mobile Otocare, lakukan registrasi dan isi Laporan Kejadian pada menu Garda Oto.

2. Survei dan Investigasi

     Datang ke Cabang Asuransi Astra/Garda Center terdekat untuk melengkapi dokumen yang diperlukan, yaitu:

  • Fotokopi SIM Pengemudi
  • Fotokopi STNK
  • Surat keterangan dari kepolisian setempat
  • Surat Keterangan Kaditserse Kendaraan Hilang dari Polda setempat (untuk kendaraan hilang)
  • Surat blokir STNK (untuk kendaraan hilang)
  • Formulir Interview (untuk kendaraan hilang)
  • Formulir bersedia disurvei (untuk kendaraan hilang)

     Petugas survei kami melakukan survei dan analisa klaim, dan jika dianggap perlu:

  • Untuk kendaraan hilang, dilakukan investigasi oleh lembaga investigasi independen.
  • Untuk kendaraan rusak parah, dilakukan estimasi kerusakan oleh bengkel atau loss adjuster.

3. Melengkapi Dokumen Tambahan

     Jika klaim disetujui, silakan melengkapi dokumen tambahan, yaitu:

  • BPKB & faktur asli
  • 3 (tiga) lembar kuitansi
  • Surat Pencabutan Blokir (untuk kendaraan hilang)
  • Surat Abandonment
  • STNK asli
  • Kunci kontak asli & serep

4. Pembayaran Klaim

    Pembayaran klaim dilakukan paling lambat 14 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima oleh Asuransi

     Astra dan dibayarkan ke rekening Tertanggung.

sumber: gardaoto.com
 

KEUNGGULAN BERASURANSI GARDA OTO
FREE Garda Siaga (ERA & Towing Car 24 Jam)
Garda Akses CALL 24 Jam 1 500 112
Garansi Hasil Kerja Bengkel & Suku Cadang Asli
Perbaikan di Seluruh Jaringan Bengkel Garda Oto termasuk Bengkel ATPM (untuk Pertanggungan Comprehensive)

Informasi layanan marketing :

ANISA – ASSOCIATE PARTNER & PARTNER 
Jl. KAPTEN TENDEAN NO. 26 JAKARTA 12720
PHONE / CHAT  KLIK DISINI

Demikian simulasi ini kami sampaikan, Untuk selanjutnya dapat menghubungi Nomor-nomor tersebut.

Asuransi Mobil Garda Oto 2020

asuransi mobil garda oto

Memberikan Penawaran Asuransi Garda Oto Dengan Pilihan Asuransi Mobil Comprehensive (All Risk) dan Asuransi Mobil Total Loss Only (TLO) Sesuai Kebutuhan Anda

Incoming gardaoto.co: