Garda Mobile Otocare Permudah Konsumen Dapatkan Layanan
Garda Oto | Asuransi Astra yang dikenal dengan produk asuransi untuk kendaraan bermotor dengan nama Garda Oto, pada 3 Juni 2015 lalu meluncurkan layanan terbaru bagi para pelanggan dan masyarakat umum berupa aplikasi Garda mobile Otocare. Aplikasi yang bisa diunduh di Google Play bagi para pengguna Android dan Apple App Store bagi mereka yang menggunakan aplikasi berbasis iOs, dihadirkan dengan moto: ‘Peace of Mind in Your Pocket’.
Dalam acara peluncuran yang dilakukan oleh CEO Asuransi Astra, Santosa, dikatakan kalau Otocare dihadirkan sebagai bukti komitmen Asuransi Astra untuk memberikan layanan terbaik dan semakin dekat dengan para pelanggannya. “Garda Mobile Otocare menghilangkan jarak ruang dan waktu antara kami dengan para pelanggan, karena kami akan selalu dekat dengan pelanggan kami selama 24 jam,” cetusnya.
Garda Mobile Otocare
Santosa juga mengatakan kalau Otocare merupakan langkah inovasi terbaru Asuransi Astra, yang terbangun dari semangat yang baru untuk memberikan kenyamanan dan ketentraman para pelanggannya. Ia pun menekankan kalau pada dasarnya, produk terbaru ini merupakan investasi waktu dan upaya dari Asuransi Astra untuk diberikan pada setiap pelanggannya.
Desain dan Fitur Garda Mobile Otocare
Otocare dimunculkan dengan desain yang sederhana dan mudah untuk dioperasikan. Hal ini diharapkan agar para pengguna bisa mendapatkan pengalaman yang cukup berkesan. Meski begitu, bagi mereka yang bukan pelanggan Garda Oto, juga bisa mendapatkan pelayanan. Apabila mengunduh aplikasi ini sebelum 31 Juli 2015, mereka akan mendapatkan pelayanan istimewa berupa e-Garda Oto eXperience Card (e-GOXC). Pelayanan yang disodorkan berupa satu kali layanan darurat gratis di jalan selama 24 jam dari Garda Siaga selama musim mudik lebaran 2015.
Pelayanan yang disodorkan berupa satu kali layanan darurat gratis di jalan selama 24 jam dari Garda Siaga selama musim mudik lebaran 2015.
Garda Mobile Otocare; Fitur-fitur yang terdapat dalam Garda Mobile Otocare
Mengenai fitur-fitur yang terdapat dalam Garda Mobile Otocare, di antaranya berupa pengingat jatuh tempo polis asuransi, servis berkala mobil, tanggal jatuh tempo SIM dan STNK, serta estimasi biaya bahan bakar harian. Tak hanya itu saja, karena jika para pengguna aplikasi ini terjebak dalam kondisi darurat, Otocare sudah dibekali dengan informasi mengenai fasilitas umum bagi para pengguna kendaraan bermotor. Informasi itu meliputi kantor cabang Asuransi Astra, Garda Center, rumah sakit, apotek, supermarket, SPBU, dan posko mudik lebaran di tahun ini.
Garda Mobile Otocare
Sementara itu bagi para pelanggan Garda Oto, aplikasi Otocare juga sudah dilengkapi dengan fitur call Garda Akses 1500 112, yang akan memudahkan pengguna menghubungi Asuransi Astra untuk mendapatkan informasi layanan dan produk serta bantuan darurat di jalan. Tak sampai di situ, aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur inbox yang akan memudahkan pengguna menerima informasi dari Garda Oto. Selain itu, ada juga fitur Knowledge yang akan menambah wawasan mengenai cara berkendara dengan aman. Khusus untuk pelanggan Garda Oto, aplikasi Otocare menyediakan ftur Garda Oto Claim. Fitur ini berguna bagi para pelanggan untuk memudahkan mereka sebagai alternatif ketika mengajukan klaim.
 |  |
Sumber: http://www.carmudi.co.id/journal/asuransi-astra-luncurkan-aplikasi-garda-mobile-otocare/?utm_source=google+&utm_medium=organic&utm_campaign=ID_journal&utm_content=asuransiastraluncurkanaplikasigardamobileotocare&utm_term=20150707
