Tahun 2013 Garda Oto menerima penghargaan “Most Popular Brand” dan “Best Customer Choice”. Penghargaan ini didapat dalam agenda “Brand Champion Award 2013” yang dilangsungkan di Hotel Four Seasons, Jakarta. Kategori penghargaan yang diperoleh Garda Oto sebagai bagian dari Asuransi Astra adalah kategori “Car Insurance”
Adrianto, Shared Marketing Group Head Asuransi Astra, mengungkapkan bahwa “Penghargaan Brand Champion Award 2013 untuk Garda Oto sebagai Most Popular Brand dan Best Customer Choice merupakan apresiasi dan kepercayaan masyarakat kepada Garda Oto. Untuk itulah Garda Oto terus membuat inovasi-inovasi baru dalam setiap produk dan layanan demi kepuasan pelanggan. Customer First,”
Hasil ini diperoleh dengan dilakukan survei di 6 kota besar yakni Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Medan, dan Makassar dengan jumlah responden sebanyak 600 orang.
Ada beberapa tujuan yang dimaksudkan dalam survey tersebut diantaranya:
- Mengidentifikasi brand awareness dan brand usership perusahaan asuransi di Indonesia
- Memahami tujuan nasabah dalam menggunakan atau membuka asuransi
- Memahami faktor-faktor yang menjadi pertimbangan nasabah dalam memilih brand asuransi
- Mengidentifikasi sumber-sumber informasi yang diperoleh nasabah ketika membuka asuransi.
Dan hasil survei tersebut asuransi Garda Oto mendapatkan predikat “Gold Best of The Best” dengan pencapaian tertinggi untuk 2 kategori di atas. Faktor yang kuat yang menunjang pencapaian tersebut “adanya perubahan nomor Garda Akses menjadi 500 112 (tambahkan kode area jika menggunakan ponsel) dan SMS menjadi 08118 500 112 sehingga akan lebih mudah diingat oleh masyarakat” demikian yang ditulis di dalam Merdeka.com.
Untuk informasi selengkapnya silahkan lihat disumber media berikut ini: merdeka.com
